Verantwortungsvoll spielen

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben: mit einem Budget, das Sie vorher festlegen, und einer Zeit, die Sie selbst bestimmen. Auf dieser Seite fassen wir zusammen, woran Sie Warnzeichen erkennen, welche Werkzeuge Ihnen zur Verfügung stehen und an wen Sie sich wenden können, wenn Spielen keinen Spaß mehr macht.

Warnzeichen: wann Sie innehalten sollten

Halten Sie inne, wenn Sie eines dieser Zeichen bemerken. Sie spielen länger oder mit mehr Geld, als Sie sich vorgenommen hatten. Sie versuchen, Verluste auszugleichen, indem Sie weiterspielen. Sie verheimlichen Ihr Spielen vor Familie oder Freunden. Sie setzen Geld ein, das Sie für Miete, Rechnungen oder Einkäufe brauchen. Sie werden gereizt, sobald das Spiel pausiert, oder Sie spielen, um Sorgen zu verdrängen. Schon ein einziges dieser Zeichen ist ein Grund für eine Pause und ein Gespräch.

Budget und Zeit vor dem ersten Einsatz

Legen Sie ein Wochenbudget und eine Höchstdauer pro Sitzung fest, bevor Sie Ihr Konto nutzen. Schreiben Sie beides auf und ändern Sie die Werte nur außerhalb einer Sitzung. Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie verkraften. Wenn Sie einen Bonus nutzen, denken Sie daran, dass der Umsatz in der Regel das 35-Fache des Bonusbetrags beträgt: Ein größerer Bonus verlangt mehr Spielvolumen, und das darf Sie nie dazu bringen, Ihr Budget zu überschreiten.

Unsere Werkzeuge

Zu unseren Werkzeugen für verantwortungsvolles Spielen gehören Selbstausschluss und, in der Regel, Einzahlungslimits. Mit einem Einzahlungslimit begrenzen Sie die Beträge, die Sie einzahlen können. Mit dem Selbstausschluss sperren Sie den Zugang zu Ihrem Konto für einen Zeitraum. Beide Werkzeuge sind dafür gedacht, vor einem Problem zu helfen, nicht erst danach.

Pausen und praktische Hürden

Neben den Werkzeugen im Konto können Sie Hürden auf Ihrem Handy und bei Ihrer Bank aufbauen. Entfernen Sie gespeicherte Karten aus dem Browser, schalten Sie Spiel-Benachrichtigungen aus, setzen Sie in Ihrer Banking-App ein Ausgabenlimit für Kartenzahlungen und legen Sie eine Uhrzeit fest, nach der Sie das Spiel nicht mehr öffnen. Solche Hürden sind klein, geben Ihnen aber Zeit zum Nachdenken.

Hilfe in Deutschland

Wenn Ihnen das Spielen Sorgen macht, erreichen Sie die Telefonberatung „Check dein Spiel“ unter 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym. Online finden Sie dort auch einen Selbsttest: www.check-dein-spiel.de. Bei akuter Gefahr für Sie oder andere wählen Sie den Notruf 112. Auch ein Gespräch mit einer vertrauten Person ist ein guter erster Schritt, noch vor einem Anruf.

So sprechen Sie mit anderen darüber

Oft ist der erste Satz der schwerste. Wählen Sie eine Person, der Sie vertrauen, und sagen Sie einfach, wie viel Sie gespielt und wie viel Sie verloren haben, ohne sich zu rechtfertigen. Bitten Sie um konkrete Hilfe, etwa um einen gemeinsamen wöchentlichen Blick auf Ihre Ausgaben. Warten Sie nicht, bis das Problem groß ist: Je früher Sie darüber reden, desto mehr Möglichkeiten haben Sie.

Minderjährige

Spielen ist erst ab 18 Jahren möglich, denn wir spielen nur mit Volljährigen. Wenn Kinder oder Jugendliche im Haushalt leben, schützen Sie Handy und Rechner mit einem Passwort und lassen Sie Ihr Konto nicht geöffnet.

Datenschutz

Wenn Sie mit uns über diese Themen schreiben, gehen wir vertraulich mit Ihren Angaben um. Schreiben Sie an [email protected], wenn Sie uns einen Zweifel an Ihrer Situation mitteilen möchten: Wir lesen jede Nachricht, und Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur, um Ihnen zu antworten.

Wenn Sie aufhören möchten

Aufhören ist eine Entscheidung, die Sie jederzeit treffen können, und wir respektieren sie. Beenden Sie die Sitzung, zahlen Sie nicht erneut ein und wenden Sie sich an die Telefonberatung, wenn Sie ein Gespräch mit einer erfahrenen Person möchten. Brauchen Sie eine längere Pause, nutzen Sie den Selbstausschluss.