Über uns

Wir sind Casinacho Casino: ein Online-Casino mit schwarz-grünem Auftritt, gelben Schaltflächen und einem fröhlichen Maskottchen im mexikanischen Stil. Diese Seiten schreiben wir für Leserinnen und Leser in Deutschland. Unser Anspruch ist einfach: Sie sollen vor der Registrierung wissen, was Sie bei uns erwartet, was wir von Ihnen verlangen und was die einzelnen Schritte kosten.

Was wir tun und was nicht

Wir sprechen über unser eigenes Angebot und nennen dabei Zahlen in Euro samt Bedingungen. Wir bewerten keine anderen Anbieter und vergleichen uns mit niemandem. Wenn ein Wert von der Stufe, der Zahlungsart oder dem Zeitpunkt abhängt, schreiben wir das dazu und glätten es nicht.

Unser Angebot in Kürze

Mehr als 6.000 Spiele stehen bereit. Die Slots stammen unter anderem von Pragmatic Play und BGaming, im Live-Casino spielen Sie Roulette, Blackjack, Baccarat und Game Shows an Tischen von Evolution, und die Casinacho Originals Plinko, Aviafly, Lucky Mines, Diver und Coinflip sind schnelle Spiele mit sofortigem Ergebnis. Neue Spielerinnen und Spieler erwartet ein Willkommenspaket von bis zu 1.500 € und 250 Freispielen, verteilt auf mehrere Einzahlungen. Für regelmäßiges Spielen gibt es Cashback, Rakeback, einen Reload am Sonntag und ein Treueprogramm mit vier Stufen.
Einzahlen können Sie mit Visa, Mastercard, Banküberweisung, Revolut, Apple Pay, Google Pay und Kryptowährungen. Unseren Support erreichen Sie per Live-Chat und per E-Mail. Wir spielen nur mit Volljährigen: ab 18 Jahren.

Nach welchen Grundsätzen wir schreiben

Jede unserer Seiten beginnt mit der Frage, die Sie wirklich haben: Wie registriert man sich, was heißt Umsatz, wie viel lässt sich auszahlen? Wir antworten mit Zahlen, die Sie nachrechnen können, denn eine Zahl ohne Rechenweg ist nur ein Versprechen. Darum nennen wir bei jedem Umsatz die Basis: das 35-Fache gilt für den Bonusbetrag, nicht für die Einzahlung.
Dahinter stehen vier Grundsätze. Erstens stellen wir die Antwort an den Anfang, bevor wir zu etwas einladen. Zweitens kennzeichnen wir, was der Normalfall ist und was variieren kann, mit Wörtern wie „in der Regel“ oder „meist“. Drittens versprechen wir keine Gewinne und stellen Glücksspiel nicht als Einnahmequelle dar. Viertens erinnern wir an verantwortungsvolles Spielen und nennen die Telefonberatung „Check dein Spiel“ unter 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym.

Was Sie bei uns nicht finden

Sie finden keine Gewinnversprechen, keine Tricks, um Bedingungen zu umgehen, und keine Anreize, länger zu spielen, als Sie möchten. Wir schreiben Zahlungsarten keine Eigenschaften zu, die wir nicht kennen. Wo uns eine Bedingung nicht sicher vorliegt, schreiben wir sie nicht.

Pflege und Korrekturen

Bonusbedingungen und Zahlungswerte können sich ändern. Wir lesen Beträge, Mindestwerte und Limits bei jeder Überarbeitung unserer Seiten und nach jedem Hinweis erneut und korrigieren, was nicht mehr stimmt. Ändern wir eine Zahl, passen wir auch die Rechenbeispiele an, die sie verwenden, damit die Seite von oben bis unten stimmig bleibt.

Verantwortung

Unsere Rechenbeispiele erklären, wie ein Bonus funktioniert; sie sagen kein Ergebnis voraus. Glücksspiel birgt das Risiko, Geld zu verlieren, und ist kein Weg, finanzielle Probleme zu lösen. Legen Sie vorher ein Budget fest und nutzen Sie die Werkzeuge, die wir auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen beschreiben.

So erreichen Sie uns

AnliegenWeg
Ein Fehler oder eine veraltete Angabe auf diesen SeitenE-Mail an [email protected]
Fragen zu Einzahlung, Bonus oder AuszahlungLive-Chat oder E-Mail des Casino-Supports
Hilfe bei Spielproblemen„Check dein Spiel“, 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym

Wir lesen jede Nachricht der Reihe nach. Nennen Sie bei einem Hinweis bitte die Seite und die Zahl, die nicht stimmt, dann prüfen wir sie sofort.